富士达电梯拥有一支具有专业技术水平的售后服务和维保队伍，在日本专家的技术培训及指导下，制定了健全的用户档案管理及定期技术培训制度。在覆盖全国百余家的维保网络中，始终以贴心和全天候服务体制为平台，为客户提供及时、准确、最优质365天24小时的全天候服务的维保服务。

富士达专业的客户经理，让用户对成本有相应的了解和控制，并提供特定需求的业务解决方案。

满足国家标准要求的同时，按用户实际需求量身定制维护保养合同。

由总工程师室等工程相关部门及公司高层领导组成巡检队伍，对分公司所管辖的项目制定每月一次的巡检计划。建立《电梯巡检确认表》，对电梯的现状、机房、候梯厅、轿厢、井道、底坑、管理等方面进行评测。

轿厢内关人

电梯进水

发生地震时应急处理机制

制作产品和提供服务的是“人”，富士达专心致力于人才的培养。提高应用技术掌握的熟练程度，通过广泛的知识学习和管理研修，赢得顾客的信赖，追求“人”和“技术”的真正和谐。

在电梯售后服务的各环节，均使用了电梯智能操作管理系统（PMC）

• 安装调试

• 维护保养

• 故障处理

• 技术支持

统一的安装、维保作业流程、高于国标的厂家标准，运用于富士达电梯售后服务中

运用先进的检测工具，保证电梯的运行品质。

MTC钢丝绳电脑探伤仪

激光自动安平垂准仪

电梯限速器测试仪

EVA-625电梯承运质量测试仪

全国客服电话 4006-810-718

客户联络体系

网站留言

定期客户回访

• 各地零部件库
全国各服务中心（SC）配有充足的电、扶梯用维保配件；

• 总公司标准化配送
迅捷地向全国各服务基地输送电、扶梯用维保配件，并进一步加强对各地分公司的提携，力争彻底维持和管理配件的质量；

• 实时零部件共享系统
快速处理全国服务基地的各种需求、保有各种类型的配件。利用互联网将庞大数量和种类的零部件信息，在全国服务基地和实时共享零部件库存管理系统内进行完善。并且，中心的仓库使用了“IT出入库系统”，构筑了配件需求及时出货的保障系统。